入職のきっかけ・美容クリニックへ入職したきっかけは何ですか?
美容に興味があり、美容医療について1から学べる事に魅力を感じました。人と接することが大好きで、前職の接客経験も生かせると思い入職を志願しました。
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カウンセラー
藤本
ミセルクリニック姫路院
提携:姫路メディカルクリニック
チーフ
2014年入職
美容に興味があり、美容医療について1から学べる事に魅力を感じました。人と接することが大好きで、前職の接客経験も生かせると思い入職を志願しました。
・お客様対応
・スケジュール管理
・キャンペーン管理
・数字目標設定(分析・検証)
・業務方針決定
・ミーティング参加
・シフト管理
お客様にお悩みを相談され、自分がオススメした施術の効果を喜んでいただけた時や、お客様が自分を頼ってくださる時はやり甲斐を感じます。
初めに担当したお客様が綺麗になられた時は、本当に嬉しいです。
常に口角をあげ、お客様が話しかけやすいように心がけています。
また、お客様の年齢層が幅広いので、その方に合わせた会話をするよう日々意識しています。
異動してきて新しい環境になり、クリニックごとに多少流れが違うので、慣れるまでは大変さを感じました。
新しい環境でスタッフと信頼関係が築けていると感じた時は、チーフとしての仕事にやり甲斐を感じ、嬉しく思います。
自分の場合は、2人の子供も手が離れているので問題ないです。お休みもしっかり取れていて両立できています。
カウンセリングを全てマスターするまでは、家での学習も必要となりますが、それさえ乗り越えればとてもやり甲斐のある仕事だと思います。
女性ばかりの職場なので、産休や育休を取るスタッフもいます。そのスタッフ達が復帰できるよう、みんなが働きやすい職場になるように努めたいです。
もともとニキビ肌で40代になり色々と気になる箇所も出てきましたが、お客様の見本となれるよう、施術を体験することで今ではほぼスッピンで過ごせるようになりました。
若いスタッフもお肌の悩みがあっても施術や内服で本当に綺麗になります。身を持って施術を体験し、お客様にも自信を持ってお勧めができます。
最近は、お肌の症状に合わせて様々な美肌治療をご提案する「カスタマイズ治療」の人気が出てきています。満足度も高く、お客様もどんどん綺麗になっています。
脱毛やシミ治療、わき汗の治療で男性のお客様も増えています。